Geral: não estou conseguindo me cadastrar ou atualizar meus dados no Cadastro de Pessoas da UFSC (SCCP)
O Moodle Grupos está integrado ao Cadastro de Pessoas da UFSC (SCCP), de forma que para ter acesso a ele a pessoa precisa estar registrada no SCCP. Este cadastro centraliza dados de todas as pessoas que possuem alguma relação (formal ou não) com a UFSC, sendo utilizado por diversos sistemas computacionais da UFSC, incluindo o Moodle. O registro de uma pessoa neste cadastro é único, independente de qual é a relação da pessoal com a UFSC. As alterações de dados realizadas no SCCP são refletidas automaticamente no Moodle Grupos.
As pessoas que já têm ou tiveram alguma relação formal com a UFSC (estudantes, professores, STAs, tutores, etc) muito provavelmente já estão neste cadastro. Caso uma pessoa ainda não esteja (pessoas externas à UFSC, por exemplo), a própria pessoa pode prencher um autocadastro.
Questões específicas sobre alteraçao de nome, email e senha podem ser vistas em perguntas próprias:
Pode acontecer, contudo, deste cadastro não estar atualizado, em particular para pessoas que foram estudantes da UFSC anos atrás. É comum acontecer do endereço de email não estar registrado, havendo uma situação de impasse (dependência cíclica) pois a obtenção da senha depende de haver email cadastrado e a alteração/inclusão de email depende da pessoa estar autenticada (da senha).
A atualização de dados no SCCP não é feita pelo mesmo grupo de pessoas que cuida do ambiente Moodle. Assim, em casos como este acima ou em qualquer outra situação de dúvidas ou problema com o registro de uma pessoa no SCCP, é necessário contactar o serviço de atendimento a usuário da SETIC (ramal 6333) ou abrir um chamado de atendimento informando tratar-se questão relativa ao cadastro de pessoas (SCCP). Resolvidas as pendências no SCCP (um endereço eletrônico é obrigatório), a pessoa tem acesso normal ao Moodle Grupos.