Suporte a Usuários
Orientações para estudantes e professores
Atendimento/suporte a estudantes
- Quaisquer dúvidas de estudantes sobre o uso do Moodle devem ser dirigidas aos responsáveis de seus cursos. Caso o responsável necessite auxílio para respondê-las, cabe a ele buscar contato com o grupo de atendimento/suporte ao Moodle.
Atendimento/Suporte a professores
- Sugerimos consulta à seção de "Perguntas Frequentes" antes de contato com a equipe de suporte.
Sobre uso do Moodle
Entende-se por "uso do Moodle" aspectos relativos a configuração e edição de conteúdo de uma turma, como também à configuração e uso dos diversos recursos e atividades disponíveis.
Sobre problemas técnicos, solicitações e sugestões
Entende-se por "problemas técnicos" questões de mau funcionamento ou falhas do ambiente.
Caso enfrente problemas ou tenha alguma sugestão, pedimos que abra um chamado de atendimento.