Apresentar fundamentos teóricos, abordar referências normativas e aprofundar aspectos prático-profissionais relacionados à ética e à gestão de conflitos na administração pública, com um olhar atento à mudança de paradigmas e aos novos desafios que caracterizam o serviço público contemporâneo (pós-pandemia). Pretende-se, assim, que os participantes desenvolvam maior capacidade de reflexão crítica – consciência ética – e adotem conduta em linha com as melhores práticas de prevenção/resolução de controvérsias no ambiente de trabalho.